Условия, порядок, форма предоставления платных медицинских услуг, порядок оплаты в стоматологической клинике ООО «НеоСтом» (согласно Постановлению Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006)

Первым этапом общения врача и пациента в клинике «НеоСтом» является комплексная консультация. Ее главной целью является диагностика всех имеющихся у пациента заболеваний полости рта и зубочелюстной системы в целом. В результате комплексной консультации врач-стоматолог вместе с пациентом приходит к планированию лечения, которое, с одной стороны, отвечает его запросам, а с другой - является оптимальным с медицинской точки зрения.

План лечения записывается в амбулаторную карту пациента. После ознакомления с планом лечения пациент ставит свою подпись об осведомлении необходимого лечения и консультаций смежных специалистов.

Врач-стоматолог в доступной форме информирует пациента о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения. Пациент должен либо дать согласие на проведение лечения, либо оказаться от него. Под информированным согласием пациент ставит свою подпись и  дату.

При предварительном осмотре пациента может возникнуть необходимость проведения дополнительных (специализированных) методов обследования, путем проведения рентгенографических и других необходимых диагностических мероприятий, которые осуществляются за определённую плату. При отсутствии соответствующих технических возможностей у клиники, врач осуществляет за собой право направить пациента в иную специализированную медицинскую организацию.

Существует следующие виды оплаты за медицинские услуги, оказанные в клинике «НеоСтом»:

1.Наличный расчет

2.Оплата банковскими картами (Visa, MasterCard)

Предварительно оплачивается обследование, ортопедические услуги. Оплата терапевтических и хирургических услуг производится  по факту их выполнения.

Пациенту выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности).

Администрация клиники «НеоСтом» доводит до сведения пациентов, что все работы и услуги выполняются на основании лицензии, материалы приобретаются исключительно у сертифицированных поставщиков, зуботехнические работы изготавливаются в собственной либо привлекаемых лицензированных лабораториях. Все используемые в зубоврачебной практике материалы разрешены для применения на территории РФ.

Выполнение гарантийных обязательств производится для пациента бесплатно. В течение гарантийного срока замечания пациентов рассматриваются по письменному заявлению.

Сроки службы, условия гарантии, гарантийные сроки являются индивидуальными для каждого вида работ.

Гарантия распространяется только на завершенное лечение в нашей клиники. По каким-либо причинам пациент может завершить лечение в другой клинике, тогда гарантия будет предоставлена другой организацией.

Вы можете завершить лечение, начатое в другой клинике у нас. Гарантия в таком случае предоставляется нами.

Гарантия действует только при условии регулярной (не реже, чем 1 раз в 6 месяцев) явки пациента к нашим специалистам на профилактический осмотр.

Клиника «НеоСтом» не несет ответственности за механические повреждения ортопедических  конструкций, имплантатов, пломб, реставраций, вызванные самостоятельными действиями пациента. Действие гарантии прекращается при обнаружении у пациента признаков вмешательства, проведенного вне клиники «НеоСтом», а также патологий или механических повреждений, которые могли быть вызваны подобным вмешательством.